故障1：無法查看硬件狀態(tài)，無法讀取爐溫
①：客戶隔熱套性能降低導(dǎo)致隔熱失敗，主板燒壞
②：觀察電池是否使用堿性電池，如果是碳性電池或者干電池高溫下會導(dǎo)致電壓不穩(wěn)，數(shù)據(jù)會記錄不完整。
③：客戶是不是按照標準測試流程在設(shè)置爐溫儀，標準流程是先通訊，再過爐，再下載。
④：客戶是否按照每次過爐前儀器溫度必須低于35℃的標準在正常作業(yè)。
⑤：確認每次過爐前AirTC焊點完好，因為AirTC不僅起到開始記錄和結(jié)束記錄的功能，而且還提供數(shù)據(jù)到儀器進行熱效率計算，接觸不好直接會導(dǎo)致曲線不完整或者直接就沒有曲線可讀。
⑥：可用溫度模擬器給到各個通道模擬溫度看看通道數(shù)據(jù)是否可以顯示，如果不顯示需排查是否是熱電偶和通道故障。
故障2：KIC與電腦無法通訊
①：密碼狗損壞，需更換密碼狗。
②：數(shù)據(jù)線損壞，需更換數(shù)據(jù)線。
③：儀器的通訊接頭損壞。
④：主板問題，需檢查IC U11 U14
⑤：檢查驅(qū)動，是否有驅(qū)動，有些工廠有內(nèi)部防火墻，外設(shè)、驅(qū)動都需與IT確認。
另：Start2鼠標亂跳問題解決辦法為帶圖文檔，無法上傳。